บทความ

ปัญหาไม่ใช่ “ทีมทำพลาด” แต่คือ “พลาดแล้วไม่มีใครกล้าพูด” ไม่มีทีมไหนทำงานได้โดยไม่เคยผิดพลาด โดยเฉพาะในวันที่ต้องเจองานใหม่ เทคโนโลยีใหม่ หรือทดลองวิธีที่ไม่เคยทำมาก่อน ความผิดพลาดยิ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ แต่สิ่งที่น...

เมื่อสิ่งที่เคยเก่ง อาจไม่พอกับโจทย์ใหม่ การมีคนเก่งอยู่ในทีมเป็นเรื่องสำคัญ แต่ในวันที่งาน เทคโนโลยี และความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนเร็วขึ้น “ความเก่งในวันนี้” อาจไม่ได้การันตีว่าเราจะรับมือกับโจทย์ของวันพรุ่งนี้ได้เสมอไป ลอง...

การเปลี่ยนแปลงอาจเริ่มจากองค์กร แต่การยอมรับต้องเริ่มจาก “คน” ทุกวันนี้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเร็วกว่าที่หลายทีมตั้งตัวทัน ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีใหม่ วิธีการทำงานใหม่ โครงสร้างองค์กรใหม่ หรือความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนไป สิ่งเห...

ทีมที่มีผลงานดีที่สุด ไม่จำเป็นต้องมีคนเก่งที่สุด  หลายองค์กรเชื่อว่าหากรวบรวมคนเก่งไว้ในทีมเดียว ผลลัพธ์ก็น่าจะดีที่สุด แต่ในความเป็นจริง หลายทีมที่เต็มไปด้วยคนมีความสามารถกลับทำงานร่วมกันได้ไม่ราบรื่น ขณะที่บางทีมอาจไม่ได้มีคนที่โดดเด่นท...

ความไว้วางใจ ไม่ใช่เรื่องของความสนิท แต่เป็นรากฐานของการทำงานเป็นทีม  หลายคนเข้าใจว่าทีมที่ไว้ใจกัน คือทีมที่สนิทกันมาก แต่ในความเป็นจริง ความสนิทกับความไว้วางใจไม่ใช่เรื่องเดียวกัน  หลายองค์กรมีทีมที่หัวเราะด้วยกัน กินข้าวด้วยกัน แต...

Feedback ไม่ควรเกิดขึ้นเฉพาะวันที่มีปัญหา  ในหลายองค์กร คำว่า “ขอ Feedback หน่อย” มักทำให้คนรู้สึกกังวล เพราะ Feedback มักเกิดขึ้นตอนทำผิด ถูกตำหนิ หรือในวันประเมินผลงานปลายปี หัวหน้าบางคนจึงเลือกไม่พูด เพราะกลัวลูกทีมเสียกำลัง...

สิ่งที่ทีมไม่พูด อาจสำคัญกว่าสิ่งที่อยู่บนสไลด์  ลองนึกถึงการประชุมที่หัวหน้าถามว่า “มีใครเห็นต่างไหม” แล้วทั้งห้องเงียบ แต่ทันทีที่ประชุมจบ กลับมีบทสนทนาในแชตส่วนตัวเต็มไปหมด บางคนเห็นว่าแผนไม่สมจริง บางคนรู้ว่าลูกค้าอาจไม่ยอม...

เมื่อคนที่เคยเก่งที่สุด ต้องหยุดเป็นคนทำทุกอย่างเอง  หัวหน้ามือใหม่จำนวนมากไม่ได้ล้มเหลวเพราะไม่ตั้งใจ แต่เพราะยังใช้สูตรความสำเร็จจากบทบาทเดิม คนที่เคยแก้ปัญหาเร็วที่สุดจึงรีบให้คำตอบ คนที่เคยรับผิดชอบสูงจึงรับงานกลับมาทำ และคนที่ไม่เคยต้...

เมื่อคนที่เคยเต็มที่ เริ่มทำเพียงเท่าที่จำเป็น สัญญาณของทีมที่กำลังหมดใจไม่ได้มาในรูปแบบการลาออกเสมอไป บางครั้งมันคือคนที่เคยเสนอไอเดียแต่วันนี้เลือกเงียบ คนที่เคยช่วยเพื่อนแต่ตอนนี้ทำเฉพาะส่วนของตัวเอง หรือคนเก่งที่ยังส่งงานครบ แต่แววตาและพลัง...