Team Building ผ่านมุมมองของ Maslow

สร้างทีมให้แข็งแกร่ง ด้วยการตอบสนองความต้องการของมนุษย์อย่างแท้จริง

Maslow’s Hierarchy of Needs คืออะไร?
ทฤษฎีนี้เสนอว่ามนุษย์มีลำดับความต้องการ 5 ระดับ
ซึ่งความต้องการในระดับล่างจะต้องได้รับการตอบสนองก่อน จึงจะสามารถพัฒนาไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้
 

ลำดับ 

ความต้องการ 

ความหมายในชีวิต 

การนำไปใช้ในทีม 

ความต้องการพื้นฐาน (Physiological) 

ความอยู่รอด เช่น อาหาร พักผ่อน 

สภาพแวดล้อมที่ดี ไม่เหนื่อยล้าเกินไป 

ความปลอดภัย (Safety) 

ความมั่นคง ไม่โดนตำหนิ มีระบบ 

ทีมไม่ตำหนิเมื่อผิดพลาด มีโครงสร้างชัดเจน 

ความรักและความเป็นส่วนหนึ่ง (Belonging) 

การเป็นที่ยอมรับ 

ทีมที่อบอุ่น รับฟัง เห็นคุณค่า 

การยอมรับในคุณค่า (Esteem) 

การได้รับการชื่นชม ได้แสดงความสามารถ 

มีพื้นที่ให้แสดงศักยภาพและได้รับ Feedback 

การเติมเต็มศักยภาพ (Self-actualization) 

การเติบโตสูงสุดตามศักยภาพ 

ทีมสนับสนุนการเติบโตในระยะยาว ส่งเสริมเป้าหมายส่วนตัว 


แล้ว Team Building สามารถตอบสนอง Maslow ได้อย่างไร?

1. Physiological Needs → สภาพแวดล้อมกิจกรรมที่ดี

  • ทีมจะเรียนรู้และมีส่วนร่วมได้ดีเมื่อไม่รู้สึกเหนื่อยล้า อึดอัด หรือถูกบีบคั้น
  • Team Building ควรจัดในสภาพแวดล้อมผ่อนคลาย เช่น จัดในพื้นที่ที่กายภาพเหมาะสม

2. Safety Needs → ทีมต้องรู้สึกปลอดภัยที่จะเป็นตัวเอง

  • สมาชิกต้องรู้สึกว่า “พูดได้ ผิดได้ และเป็นตัวเองได้”
  • ใช้กิจกรรมเปิดใจ เช่น “Sharing Circle” หรือ “Story Behind the Name” เพื่อสร้างบรรยากาศปลอดภัย

3. Belonging Needs → รู้สึกว่า ‘ทีมนี้มีฉันอยู่’ 

  • คนจะทุ่มเทก็ต่อเมื่อเขารู้สึกว่า “ฉันมีตัวตน” ในทีม
  • กิจกรรมอย่าง “Buddy Missions” หรือ “Team Quiz ที่ต้องใช้ข้อมูลของสมาชิก” ช่วยให้ทุกคนรู้จักกันลึกขึ้น

4. Esteem Needs → ได้รับการยอมรับและเชิดชู

  • คนทุกคนมีจุดแข็ง อยากให้ผู้อื่นมองเห็น
  • ใช้กิจกรรมอย่าง “Peer Awards” หรือ “Talent Wall” ให้เพื่อนในทีมเสนอชื่อกันเองในหมวดต่างๆ เช่น “นักฟังดีเด่น” หรือ “Creative King/Queen”

5. Self-Actualization → ใช้ความสามารถอย่างเต็มที่

  • เมื่อทีมอยู่ในจุดนี้ คนจะคิดเพื่อทีมได้อย่างสร้างสรรค์และเติบโตไปด้วยกัน
  • Team Building ควรมีพื้นที่ให้ทุกคนออกแบบหรือเสนอสิ่งใหม่ เช่น กิจกรรม Innovation Lab Simulation – ออกไอเดียใหม่แล้ว pitch แข่งกัน หรือกิจกรรมTeam Purpose Canvas” – ร่วมกันเขียนว่า “เราคือทีมแบบไหน เรากำลังจะไปไหน”

Team Building ที่ดีไม่ใช่แค่การ “ละลายพฤติกรรม” แต่คือ “การเติมเต็มความต้องการพื้นฐานของมนุษย์”
เมื่อคนรู้สึกปลอดภัย มีพื้นที่ มีคุณค่า และเติบโตได้ — เขาจะพร้อม “ให้กลับคืนสู่ทีม” อย่างเต็มที่ 

Share this Post:

Related Posts: