บทความ

ในโลกการทำงานยุคใหม่ที่ความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นตลอดเวลา สิ่งที่องค์กรต้องการไม่ใช่แค่ “คนทำงานเก่ง” แต่คือ “ทีมที่มีใจเป็นเจ้าของร่วม” หรือที่เรียกว่า Ownership Mindset ซึ่งไม่สามารถสั่งให้เกิดได้ แต่ต้องปลูกฝังอย่างตั้งใจ โดยเฉพาะจาก “บทบาทของผู้นำ” ที่สามารถสร้างความผูกพัน (Employee Engagement) และเปิดพื้นที่ให้ทีมเติบโตได้จริง

Growth Mindset ในทีมคืออะไร…และสำคัญอย่างไรกับการเติบโตระยะยาว

Growth Mindset คือความเชื่อว่าความสามารถของคนเรา “พัฒนาได้” ไม่ใช่แค่เกิดมาเก่งหรือล้มเหลว งานวิจัยของ Carol Dweck แสดงให้เห็นว่า คนที่มี Growth Mindset มักกล้าลองสิ่งใหม่ ยอมรับข้อผิดพลาด และเชื่อในพลังของความพยายาม ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของ Ownership

หน้าที่ของผู้นำคือการส่งเสริมให้ทีมเชื่อว่า “ยังทำไม่ได้” ไม่ได้แปลว่า “ไม่มีทางทำได้” และให้โอกาสเรียนรู้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

Team Building ที่ชวนทีม “กล้าลอง-กล้าผิด” มากกว่าการแข่งขันเอาชนะกัน

กิจกรรม Team Building ไม่ควรเป็นแค่เกมแข่งขัน แต่ควรออกแบบให้เป็นพื้นที่ปลอดภัยที่ทีม กล้าลอง กล้าผิด และกล้าคิดต่าง โดยไม่ถูกตัดสิน
นี่คือหัวใจของแนวคิด Psychological Safety จากงานวิจัยของ Amy Edmondson ที่บอกว่า เมื่อคนรู้สึกว่าพูดผิดได้โดยไม่ถูกตำหนิ เขาจะกล้าเสนอไอเดียใหม่ ๆ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่แท้จริง

เปลี่ยนคำว่า “ยังทำไม่ได้” ให้กลายเป็น “ยังไม่สำเร็จ…แต่กำลังไปได้ไกลขึ้น”

คำพูดของผู้นำมีอิทธิพลต่อวิธีคิดของทีม เช่น เปลี่ยนจาก “ทำไมถึงพลาด?” เป็น “เรากำลังเรียนรู้อะไรจากสิ่งนี้?” จะช่วยลดความกลัว เพิ่มการกล้าลอง และขับเคลื่อนความคิดสร้างสรรค์
แนวทางนี้สอดคล้องกับ ภาวะผู้นำแบบ Transformational Leadership ซึ่งเน้นการสร้างแรงบันดาลใจและพาทีมเติบโตไปด้วยกัน มากกว่าการควบคุมแบบเดิม

เมื่อหัวหน้ากล้าเรียนรู้ไปพร้อมทีม…วัฒนธรรมการเติบโตก็จะเกิดขึ้นจริง

หัวหน้าที่กล้ายอมรับว่าตนเองยังเรียนรู้อยู่ และเปิดใจต่อ feedback จะช่วยให้ทีมรู้สึกว่า “การเรียนรู้คือเรื่องธรรมชาติ” ไม่ใช่ “จุดอ่อน”
เมื่อหัวหน้าแสดงออกถึงความกล้าในการพัฒนา ทีมก็จะกล้าพัฒนาไปด้วย เกิดเป็นวัฒนธรรมของ การเติบโตและการเป็นเจ้าของร่วม ที่ไม่ต้องบังคับ แต่เกิดขึ้นเองจากความไว้ใจและความเข้าใจ

สรุปได้ว่า Ownership ไม่ได้เกิดจากคำสั่ง แต่มาจากผู้นำที่เข้าใจจิตใจทีม สร้างความไว้ใจ เปิดพื้นที่ให้เรียนรู้ และใช้คำพูดที่พาทีมมองไกลขึ้น
เมื่อผู้นำปลูกฝัง Growth Mindset ส่งเสริม Psychological Safety และพัฒนาทีมอย่างมีส่วนร่วม — Employee Engagement จะลึกซึ้งยิ่งกว่าแค่ความพอใจ และกลายเป็นพลังร่วมที่ขับเคลื่อนองค์กรอย่างแท้จริง